成為英國(guó)航空公司的空姐是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的工作,所以要做好充分的準(zhǔn)備。您必須具備多項(xiàng)資格才能成為英國(guó)航空公司的空姐,首先是在英國(guó)生活和工作。你的身體能力和外觀也將被考慮。您可以通過(guò)英國(guó)航空公司網(wǎng)站申請(qǐng)空缺職位。
成為英國(guó)航空公司空姐第一步:各項(xiàng)條件都合格
1、在英國(guó)生活和工作
英國(guó)航空公司不能雇用任何不具有在英國(guó)生活和工作的合法權(quán)利的人。不幸的是,這意味著外國(guó)公民沒(méi)有資格為航空公司工作。確保你有適當(dāng)?shù)奈臅ぷ鳎缟镒R(shí)別居留許可,以提供給公司。
如果您不符合英國(guó)航空公司的工作條件,那么可以成為國(guó)家航空公司的空服員。
2、獲得護(hù)照
你需要一個(gè)有效的護(hù)照作為乘務(wù)員旅行。這個(gè)過(guò)程可能需要幾個(gè)星期的時(shí)間,所以計(jì)劃申請(qǐng)護(hù)照,然后申請(qǐng)空姐的職位。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索找出您所在地區(qū)獲得護(hù)照的要求和說(shuō)明。
3、符合物理要求
你必須身體健康,才能成為乘務(wù)員,如果你有長(zhǎng)期的健康狀況,你將被拒絕。這個(gè)位置還需要不斷的提升和推動(dòng)以及站立很長(zhǎng)時(shí)間。從你的醫(yī)生身上取得一份實(shí)物,并取得書面材料,說(shuō)明你能夠完成這些身體任務(wù)。
你必須是18歲才能當(dāng)乘務(wù)員,但是空乘的平均年齡在21到55歲之間。
4、符合外觀要求
要為英國(guó)航空公司工作,您的身高必須在1.575米(5英尺2英寸)和1.85米(6英尺1英寸)之間。由于過(guò)道空間的限制,尺寸是重要的,你的體重必須與你的身高成正比。穿著你的制服,不得穿著紋身或身體穿孔,這可能包括一件短袖或長(zhǎng)袖襯衫搭配裙子或褲子。
女性員工被要求穿高跟鞋,連褲襪和裙子,還有一張完整的臉。他們的頭發(fā)可能不會(huì)被“不自然地”著色,并且必須整齊地被塑造。
5、提高您的客戶服務(wù)技能
乘務(wù)員將與不同的民族,文化,年齡組和種族進(jìn)行互動(dòng)。你必須始終保持專業(yè)和有禮貌。通過(guò)與觀眾保持目光接觸,清晰而有說(shuō)服力地聽(tīng)取他人的意見(jiàn),發(fā)展你的溝通技巧。
成為英國(guó)航空公司空姐第二步:申請(qǐng)和面試
1、填寫在線求職申請(qǐng)表
轉(zhuǎn)到英國(guó)航空公司網(wǎng)站的“職業(yè)”部分,點(diǎn)擊“機(jī)艙人員”。空缺將列在頁(yè)面的左側(cè)。點(diǎn)擊你想要的,閱讀描述,然后點(diǎn)擊頁(yè)面左邊的紅色“Apply Now”按鈕來(lái)訪問(wèn)應(yīng)用程序。填寫每個(gè)部分徹底提供您的聯(lián)系信息,教育,工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
你可能會(huì)被要求回答申請(qǐng)前的問(wèn)題,以確定你是否適合這個(gè)職位。
2、預(yù)定評(píng)估
如果您的申請(qǐng)符合標(biāo)準(zhǔn),英國(guó)航空將要求您進(jìn)行評(píng)估。您可以預(yù)定評(píng)估,并在適合您的日程安排的時(shí)間在線進(jìn)行評(píng)估。您可能需要完成三個(gè)心理測(cè)試,包括情景判斷測(cè)試,能力測(cè)試和個(gè)性問(wèn)卷調(diào)查。
情景判斷測(cè)試考察你在各種情況下選擇正確的行動(dòng)方案的能力。能力測(cè)試測(cè)試你的數(shù)字,口頭和邏輯推理能力。個(gè)性問(wèn)卷調(diào)查看你的行為偏好。
做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)搜索,以找到更多的信息和心理測(cè)試的實(shí)踐問(wèn)題。
3、與公司面談
一旦你通過(guò)了評(píng)估,你將會(huì)面對(duì)英國(guó)航空的面試。專業(yè)著裝,按時(shí)到達(dá),并帶上您可能需要的任何文件,如簡(jiǎn)歷,轉(zhuǎn)介或推薦信。
4、進(jìn)行演示練習(xí)
在面試過(guò)程中,可能會(huì)要求您進(jìn)行演示練習(xí)。這個(gè)練習(xí)將針對(duì)您所申請(qǐng)的角色而定,所以期望演示文稿以客戶服務(wù)為中心。例如,可能會(huì)要求您演示安全裝備或提供點(diǎn)心。通常情況下,您會(huì)提前獲得有關(guān)練習(xí)的信息,以便您有時(shí)間做好準(zhǔn)備。
成為英國(guó)航空公司空姐第三步:通過(guò)就業(yè)前檢查
1、完成所需的背景檢查
如果您在英國(guó)航空公司獲得職位,您需要在開(kāi)始工作之前通過(guò)幾次職前檢查。首先是背景和反恐檢查,涵蓋10年的犯罪和就業(yè)歷史。
如果申請(qǐng)人沒(méi)有通過(guò)背景調(diào)查,就業(yè)機(jī)會(huì)將被撤銷。員工可能因犯罪記錄而失敗,例如記錄中的重罪。
2、獲取您的歐洲航空安全機(jī)構(gòu)客艙乘務(wù)員證明
如果你還沒(méi)有,你需要一個(gè)EASA CCA,然后才能當(dāng)空乘人員。由認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成您的安全培訓(xùn),并將您的文件提交給您的主管。
3、參加飛行訓(xùn)練
英國(guó)航空公司將提供飛行訓(xùn)練,包括安全和程序課程,以了解飛機(jī)的特點(diǎn)和安全操作。您可能參加的另一門課程將專門提供客戶服務(wù)。課程將側(cè)重于有效溝通,傾聽(tīng)技巧,建立關(guān)系,并創(chuàng)造良好的第一印象。