給想進駐中國的法國電商支招:用中文和人民幣 價格可談
來源:歐洲購房網作者:歐洲購房網時間:2015/3/4
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內納德賽特高維克表示,中法電商市場可以實現互惠互利,這是一種雙贏的選擇。一方面,相比于法國本土或其他歐洲國家,中國網上購物消費群體十分龐大:法國擁有大約3400萬網購者,整個歐洲約有2.6億,而截止到2015年年底,中國已經擁有5億網購消費者!是整個歐洲的兩倍。另一方面,從網購花銷和營業額上來看,法國人在14年共花費570億歐元,而京東在占市場份額不到10%的情況下,就獲得了250億歐元的營業額。更別說中國電商市場的大贏家阿里巴巴,擁有3.3億消費者,僅僅是14年的最后一季度,就獲得了1113億歐元的營業額。阿里巴巴更是趁著中國的光棍節,在11月11日一日之內就創造了82億歐元的營業額,賺的盆滿缽滿。這是前所未有的,甚至一些美國的電商網站也無法與之相比。相反,法國的優勢則是,產品在質量和安全性上都有很高的信譽度,并且在奢侈品、服裝、化妝品,裝潢等行業擁有很多享譽全世界的品牌,中國的消費者十分看這類產品。
簡而言之,法國電商需要像中國這樣有潛力的市場,而中國的消費者則需要像法國產品這樣有保障的品牌。但是,在進軍中國電商市場上,法國卻比其他國家稍晚了一步,現在,中國的消費者大多會購買來自美國,韓國的產品,而在歐洲國家中,中國人則比較傾向于德國。
究其原因,首先,法國電商還沒有邁出國門,這一情況現在正在改變。其次,中國的電商市場擁有其自己的標準,不能以偏概全。最好的證明就是阿里巴巴,為了滿足消費者,阿里巴巴建立了自己獨特的體系:所有商品必須保證在20天內送達;所有退款都需用人民幣結算;所有的產品都應該用中文標注;賣家和買家可以使用即時聊天軟件洽談價格,等等。這些對于歐洲電商來講都是不可思議的事情。一旦克服了這些困難,在中國將會擁有非常多的潛在客戶。
內納德賽特高維克認為,相比于亞馬遜(Amazon)和易貝(eBay),中國電商更具優勢。中國擁有更好的投資,龐大的資源和強大的內部市場。反觀,亞馬遜在亞洲市場方面出師不利;易貝則被內部重組問題所牽絆。無疑,這對中國電商來講是個絕佳的搶占市場份額的機會。當然了,如果中國電商想要更上一層樓,還有很多需要克服的困難,因為在一些其他的國家,它們的消費者安全標準也不盡相同,有些甚至更加嚴苛。
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